一、硅膠知識(shí) 

1．硅膠有兩種： 一種是沉淀法硅膠；一種就是氣相法硅膠。 它們的區(qū)別在于：氣相的硅膠抗撕力比較好，適用于：套子之內(nèi)的產(chǎn)品、高壓鍋圈、硅膠線等等；沉淀法硅膠打擊壽命比較好，適用于：遙控器按鍵、手機(jī)按鍵、腳墊等。 

2．氣相管就是說(shuō)的一種進(jìn)口材質(zhì)的硅膠管，一般多用于食品和醫(yī)療方面

3．氣相膠和沉定膠怎么辯認(rèn)： 

    望：未硫化之前，氣相膠一般透明或者半透明，沉淀膠白如年糕。（也有很多不同的顏色，目前只討論最通用的原料） 

    折：硫化之后，曲折橡膠件，氣相膠沒(méi)有明顯變化，沉淀膠無(wú)論什么顏色的制品，都顯現(xiàn)明顯的白色折痕。

4．用鉑金催化劑來(lái)硫化的硅膠管，沒(méi)有氣味，高透明，專(zhuān)門(mén)用于食品接觸用途，屬于硅膠管中檔的級(jí)別！ 

5. 混煉膠種類(lèi)：丁腈橡膠混煉膠、氫化丁腈橡膠密封制品混煉膠、硅膠混煉膠、氟硅膠混煉膠、氟橡膠混煉膠、三元乙丙橡膠混煉膠、丙烯酸酯橡膠混煉膠。

6. 硅膠硫化劑雙二四跟雙二五的區(qū)別 

    雙二四的優(yōu)點(diǎn)是分解溫度低,分解速度快，因此是擠出成型用混煉膠的常用硫化劑。但由于分解溫度低，所以焦燒性能不好，因此用量應(yīng)盡可能少。分解產(chǎn)物為2.4-二氯苯甲酸和2.4-二氯苯，有毒性，且影響混煉膠制品的耐熱性。因炭黑干擾雙二四的硫化作用，因此不能用于含炭黑的混煉膠。

    雙二五分解溫度高，焦燒性能好。由于分解時(shí)不產(chǎn)生帶羧基的產(chǎn)物，因此因此不影響混煉膠的熱穩(wěn)定性。雙二五可用于含炭黑的膠料，應(yīng)用范圍甚廣。采用雙二五時(shí)，硫化膠壓縮變形較低，具有較高的伸長(zhǎng)率。另外，過(guò)氧化物的用量超過(guò)適宜的用量后會(huì)使硫化膠的伸長(zhǎng)率、抗撕裂強(qiáng)度等性能下降，雙二四的影響更大。雙2.4一般用在擠出上面，雙2.5用在模壓雙2，4一般用在擠出壓延工藝上，硫化溫度一般在120度，雙2，5一般用于模壓，硫化溫度是170度； 還有另外一個(gè)區(qū)別，雙2，4是通用型硫化劑，而雙2，5是乙烯基專(zhuān)用型硫化劑。 

7. 鉑金硫化是指在催化劑存在的情況下，含氫硅油與乙烯基雙鍵發(fā)生硅氫加成反應(yīng)，從而達(dá)到交聯(lián)硫化的目的。鉑金硫化硅膠管硫化后無(wú)異味，衛(wèi)生環(huán)保等級(jí)高，硅膠管透明度高，尺寸穩(wěn)定，收縮率低，產(chǎn)品拉伸強(qiáng)度、抗撕裂強(qiáng)度、回彈性能大大提高 

8. 普通硅膠管與鉑金硅膠管的區(qū)別： 

    普通硅膠管是硅膠與雙二四硫化劑一起硫化的，有臭味，方便加工，產(chǎn)量高，適用于機(jī)械工業(yè)；電線套管等鉑金硅膠管是硅膠與鉑金硫化劑一起硫化成型，無(wú)味，無(wú)毒，其加工工藝復(fù)雜，生產(chǎn)產(chǎn)量相對(duì)較低，生產(chǎn)成本較高，廣泛應(yīng)用于：小家電產(chǎn)品，如：：飲水機(jī)，咖啡機(jī)，熱水器；醫(yī)療器械，如：蠕動(dòng)泵硅膠管，采血樣硅膠管，吸氧硅膠管等等

9. 如何增加硅膠管的硬度? 

    硅膠的硬度主要和填料的加入量、膠料的交聯(lián)密度有關(guān)。 如果單純用白炭黑補(bǔ)強(qiáng)的話，在同樣的使用條件下，硬度和使用壽命的關(guān)系是先上升后下降，成拋物線狀。硅膠的使用硬度在40-60度，硬度越低，補(bǔ)強(qiáng)沒(méi)有完全，綜合性能差，硬度越高，白炭黑添加量大，破壞硅膠自身結(jié)構(gòu)，綜合性能也差。 交聯(lián)密度一般對(duì)硬度影響較小，一般使用的硅膠都是大部分硫化的，和完全硫化硅膠相比硬度肯定要小一些，但是使用壽命比完全硫化的小很多。 

10. 硅膠性能與其結(jié)構(gòu)的關(guān)系 

    硅膠亦聚物分子是由SI-O（硅-氧）鍵連成的鏈狀結(jié)構(gòu)。SI-O鍵是443.5KJ/MOL，比C-C鍵能（355KJ/MOL)高得多，且因其獨(dú)特分子結(jié)構(gòu)，使得硅膠比其他普通橡膠具有更好的耐熱性、電絕緣性、化學(xué)穩(wěn)定性等。  

    典型的硅膠即聚二甲荃硅氧烷，具有一種螺旋形分子構(gòu)型，其分子間力較小，因而具有良好的回彈性，同時(shí)指向螺旋外的甲荃可以自由旋轉(zhuǎn)，因而使硅膠具有獨(dú)特的表面性能，如憎水性及表面防粘性。  

硅膠專(zhuān)業(yè)知識(shí)---硅膠分子結(jié)構(gòu)

二、硅膠各種特性及用途 

耐熱性： 硅膠比普通橡膠具有好得多的耐熱性，可在150度下幾乎永遠(yuǎn)使用而無(wú)性能變化；可在200度下連續(xù)使用10，000小時(shí)；在350度下亦可使用一段時(shí)間。 廣泛應(yīng)用于要求耐熱的場(chǎng)合：熱水瓶密封圈、壓力鍋圈耐熱手柄等

耐寒性： 普通橡膠晚點(diǎn)為-20度~-30度，即硅膠則在-60度~-70度時(shí)仍具有較好的彈性，某些特殊配方的硅膠還可承受極低溫度。 低溫密封圈 耐侯性： 普通橡膠在電暈放電產(chǎn)生的臭氧作用下迅速降解，而硅膠則不受臭氧影響。且長(zhǎng)時(shí)間在紫外線和其他氣候條件下，其物性也僅有微小變化。 

戶(hù)外使用的密封材料 電性能： 硅膠具有很高的電阻率 且在很寬的溫度和頻率范圍內(nèi)其阻值保持穩(wěn)定。同時(shí)硅膠對(duì)高壓電暈放電和電弧放電具有很好的抵抗性。 高壓絕緣子 電視機(jī)高壓帽 電器零部件 其他導(dǎo)電性： 當(dāng)加入導(dǎo)電填料（如碳黑）時(shí)，硅膠便具有導(dǎo)電性鍵盤(pán)導(dǎo)電接觸點(diǎn) 電熱元件部件抗靜電部件高壓電纜用屏蔽 醫(yī)用理療導(dǎo)電膠片 導(dǎo)熱性： 當(dāng)加入某些導(dǎo)熱填料時(shí)，硅膠便具有導(dǎo)熱性

散熱片 

導(dǎo)熱密封墊 

復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)導(dǎo)熱輥 

抗輻射性： 含有苯基的硅膠的耐輻射大大提高 

電絕緣電纜 核電廠用連接器等 

阻燃性： 硅膠本身可燃，但添加少量抗燃劑時(shí)，它便具有阻燃性

和自熄性；且因硅膠不含有機(jī)鹵化物，因而燃燒時(shí)不冒煙或放出毒氣。 

各種防火嚴(yán)格的場(chǎng)合 透氣性： 硅膠薄膜比普通橡膠及塑料打臘膜具有更好的透氣性。

其另一特征就是對(duì)不同的透氣率具有很強(qiáng)的選擇性。 

氣體交換膜 醫(yī)用品 

專(zhuān)業(yè)硅膠知識(shí)----醫(yī)用硅膠器官

人造器官 

  硅膠（Silicome Rubber） 是一種新型的耐熱性高分子彈性材料。硅膠的特點(diǎn)是耐高溫、耐寒性能優(yōu)越，使用溫度范圍在-１00度- +300度之間。具有優(yōu)異的耐老化性能（耐臭氧、耐氧化、耐放射、耐光、耐氣候）。 

在自由狀態(tài)下，放置室外曝曬數(shù)年后，性能無(wú)明顯變化。并具有優(yōu)良的電絕緣性能，且無(wú)味、無(wú)毒符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 硅膠制品廣泛用于工業(yè)機(jī)械、航空、汽車(chē)、電子、建筑、醫(yī)藥、化工、食品等行業(yè)，是制作密封件、耐熱襯墊、隔板、減震材料、絕緣元件、室外使用的密封件等的橡膠材料。

可長(zhǎng)期在-60℃~+200℃工作環(huán)境中使用，透明，無(wú)毒，無(wú)味，絕緣性能佳，加工性能好，缺點(diǎn)：耐磨性能，撕裂性能和耐油，耐化學(xué)介質(zhì)差。廣泛用于電熱電器，電子電氣行業(yè)，航空，國(guó)防，機(jī)械，建筑工業(yè)，醫(yī)療，食品，衛(wèi)生領(lǐng)域，以及廚房用品，家庭日用雜制品等。 

目前硅膠在各個(gè)行業(yè)都得到廣泛的應(yīng)用：一般工業(yè)、民用硅膠制品； 各種硅膠管、導(dǎo)管、耐熱封條、耐熱電線、電纜護(hù)套等； 低硬度硅膠制品、發(fā)泡硅膠密封條、發(fā)泡硅膠密封管、游泳帽等； 

食品級(jí)硅膠制品：如用在保鮮盒上的硅膠保鮮盒密封圈、用于電熱電器方面的環(huán)保的硅膠墊圈，和醫(yī)療器械用模壓膠等； 用于制造一般工業(yè)或民用帶色硅膠制品； 

用于制造帶色的導(dǎo)管、電線、電纜護(hù)套，硅膠端子護(hù)套，硅膠電極護(hù)套 各種硅膠制品； 用于高壓絕緣子、避雷器外套等制品； 用于電視機(jī)高壓帽、電器插座、膠板等要求阻燃的制品。

三、做好硅膠業(yè)務(wù)員還需要具備以下特質(zhì)：

    1．肯定自己。銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是銷(xiāo)售員。銷(xiāo)售員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為顧客了。香港銷(xiāo)售大王馮兩努說(shuō)得好："銷(xiāo)售員成功的秘密武器是，以的愛(ài)心去喜歡自己。"

　　2．養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么......人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。

　　每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是銷(xiāo)售員，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些"成功的習(xí)慣"?

　　3．有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛(ài)好?你如何去接觸他?如果你是一個(gè)銷(xiāo)售員，不妨先自己評(píng)量，選擇一個(gè)行業(yè)或一個(gè)區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

　　4．具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。"這個(gè)功能該怎么使用?"你們是否提供安裝服務(wù)?"面對(duì)咨詢(xún)而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，"我再回去查查看"、"這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明"，"這一點(diǎn)我不太清楚"......你的價(jià)值馬上被打折扣。

　　5．建立顧客群。一位銷(xiāo)售新手拜一位超級(jí)銷(xiāo)售員，正巧有業(yè)務(wù)電話，只見(jiàn)她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容，問(wèn)她業(yè)績(jī)?yōu)槭裁磿?huì)那么好時(shí)，她順勢(shì)拉開(kāi)檔案柜對(duì)這位新手說(shuō)，"有了這600位客戶(hù)，我還怕做不好嗎?"

　　要掌握2000萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人水遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶(hù)群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。

　　6．堅(jiān)持不懈。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從此打??；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好："一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)。"

　　7．做正確的事。銷(xiāo)售員銷(xiāo)售商品或服務(wù)只是做對(duì)的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買(mǎi)化妝品，決不是想買(mǎi)這些化學(xué)成份，她想買(mǎi)的是年輕和美麗；申請(qǐng)信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎?

　　8．優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)法。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí)；同樣，想要成為超級(jí)銷(xiāo)售員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法。美國(guó)一位超級(jí)銷(xiāo)售員曾這樣回答求教者："很多人驚奇，為什么在30年前就已取得銷(xiāo)售成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)銷(xiāo)售的新刊書(shū)籍。而我卻認(rèn)為銷(xiāo)售工作如同其他部門(mén)的專(zhuān)家，除非選讀有關(guān)專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)，否則是無(wú)法維持我的業(yè)績(jī)的。"

　　9．正面思考模式。失意、沮喪、遲疑、挫折、沒(méi)信心、沒(méi)希望了、不可能的、失敗、退步、等機(jī)會(huì)、沒(méi)用......請(qǐng)將這些負(fù)面的情緒整理打包，丟進(jìn)垃圾桶里。切記沒(méi)有人能打敗你，除非你自己。臺(tái)灣武打小說(shuō)大師古龍?jiān)谝徊啃≌f(shuō)中說(shuō)的好："一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開(kāi)些，想法子捕捉光明的一面。"愛(ài)默生說(shuō)："心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。"

　　10．良好的個(gè)人形象。你給人的第一印象是什么?一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿(mǎn)油污的工人服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車(chē)時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以"人要衣裝"可是一點(diǎn)也不假。

　　另外，由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會(huì)里每個(gè)人或多或少都背負(fù)壓力，相對(duì)地厭倦壓力，冀求快樂(lè)從容。一些銷(xiāo)售員最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業(yè)績(jī)壓力轉(zhuǎn)嫁到客戶(hù)身上，而超級(jí)銷(xiāo)售員則是快樂(lè)希望的傳播者，無(wú)壓力銷(xiāo)售將是的個(gè)人形象。作為硅膠禮品oem工廠的一個(gè)業(yè)務(wù)員以上這些知識(shí)和技能是要掌握的。

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